上半年高空作業(yè)車出口之所以能取得如此的成績(jī)，與高空作業(yè)車企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)和采取高端化路線，不無關(guān)系。

   東風(fēng)高空作業(yè)車今年之所以能夠獲得委內(nèi)瑞拉1216輛高空作業(yè)車的大單，與其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善有著直接關(guān)系。今年上半年，東風(fēng)在海外市場(chǎng)的服務(wù)上投入了更多精力，其中配件庫(kù)的優(yōu)化和服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)得到了快速發(fā)展。目前，東風(fēng)有一支兩百人左右的服務(wù)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期駐扎在海外支持銷售，與其銷售人員的比例已達(dá)到3：1。

   之前中國(guó)高空作業(yè)車出口都是采取買斷模式，不需要售后服務(wù)。但隨著市場(chǎng)的不斷拓展，售后服務(wù)越來越重要，“我們?cè)谂c客戶談合同時(shí)，就會(huì)談到售后服務(wù)”。因此，高空作業(yè)車企業(yè)在售后服務(wù)方面，也是頗費(fèi)心思。比如，金旅要求做到“車到人到”；海格高空作業(yè)車要求做到“人隨車走”，都是為了保證海外用戶的售后服務(wù)。

    除了做好服務(wù)保障，開拓發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)特別是高端市場(chǎng)，也成為國(guó)內(nèi)高空作業(yè)車企業(yè)增加出口的一大舉措。

    “對(duì)于高端高空作業(yè)車市場(chǎng)，主流高空作業(yè)車廠都在尋求突破，特別是歐洲和美國(guó)市場(chǎng)。以后中國(guó)的高空作業(yè)車市場(chǎng)會(huì)逐步飽和，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以開拓外國(guó)市場(chǎng)就顯得越來越重要。”王經(jīng)理表示。

    據(jù)介紹，在高端高空作業(yè)車海外出口表現(xiàn)較好的企業(yè)有江玲、慶鈴等。今年，有100輛金龍高空作業(yè)車服務(wù)倫敦奧運(yùn)會(huì)，20輛安凱雙層巴士運(yùn)營(yíng)在倫敦大街上。這兩筆訂單的交付，都證實(shí)了高空作業(yè)車企業(yè)在發(fā)達(dá)地區(qū)的前期市場(chǎng)開拓效果。

    另據(jù)記者了解，目前東風(fēng)高空作業(yè)車已有10款車型通過歐洲相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，但整體出口量并不是很大。張飛表示，在未來的幾年，歐洲市場(chǎng)也將成為東風(fēng)高空作業(yè)車開拓的目標(biāo)。

    具體而言，各家車企上半年的出口市場(chǎng)如何？有哪些因素促進(jìn)了上半年的高空作業(yè)車出口市場(chǎng)？下半年出口市場(chǎng)是否能延續(xù)上半年的增長(zhǎng)勢(shì)頭呢。

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